AliExpress y AliExpress Plaza: datos a tener en cuenta antes de comprar

Cada vez hay más diferencia de precios entre AliExpress y AliExpress Plaza, con otras tiendas como Amazon, El Corte Inglés, PcComponentes, MediaMarkt, etc. Y en periodos de ofertas y campañas promocionales como el 11.11 de AliExpress la diferencia todavía es mayor.

Pues bien, vamos a decirte por qué AliExpress es tan barato y qué tienes que tener en cuenta a la hora de comprar en esa tienda. Aparte, claro está, de que no es lo mismo AliExpress que Plaza. Vamos a empezar a desgranar las diferencias entre ambas plataformas de ventas y después iré a los detalles puntuales como garantía, devolución, envíos, etc.

¿Qué ha sido de AliExpress Plaza?

Pues tal y como puedes comprobar tú mismo, el nombre de Plaza ha desaparecido de la web y la app. Ya AliExpress no hace distinción entre una tienda y otra. De Plaza solo quedan las ventajas que mantienen los vendedores españoles:

• Envíos desde España.
• Precio con IVA incluido (puedes pedir factura).
• Empresa con sede fiscal en España.
• 15 días de devolución gratuita.
• 2 años de garantía.

Sigue leyendo y lo vas a entender perfectamente.

AliExpress vs AliExpress Plaza

Voy a intentar explicar esto de la manera más simple posible. Ninguna de las dos son tiendas, sino que son plataformas de ventas que pertenecen al Grupo Alibaba. Dentro hay cientos de miles de millones de vendedores que usan la plataforma de AliExpress para vender sus productos.

En AliExpress encontrarás principalmente tiendas con vendedores asiáticos y en AliExpress Plaza, habrá principalmente vendedores españoles. Dicho de otra forma, almacenes en China o en España. Quédate con este dato, porque es aquí donde reside la principal diferencia y la más importante: la garantía legal.

No te puedes confundir con AliExpress con envío desde España, ya que poco tiene que ver con AliExpress Plaza. Esta última es una plataforma con almacenes en España y la tienda a la que le vayas a comprar será española, es decir, tendrá CIF de España.

Plazos de entrega y aduanas

Otro dato clave que la diferencia de la AliExpress normal son los plazos de entrega y las aduanas.

En AliExpress Plaza, los plazos de entrega suelen ser mucho más cortos (entre 2 y 7 días) y no hay problemas de Aduanas, ya que el producto sale de España, para entregarse en España. E incluso hay tiendas físicas en Sevilla, Madrid y Barcelona.

Sin embargo, en AliExpress desde China, la espera suele ser más larga, llegando incluso a superar los 30 días en algunos casos. En AliExpress China sí que puede haber problemas con las aduanas y que tu paquete caiga en el olvido al ser retenido o se demore muchísimos días. Esta situación a veces también es común en Shein.

Si es cierto, que hay artículos con envío desde España, y suelen ser más rápidos, pero no es Plaza, mucho cuidado. Son vendedores europeos y, hasta cierto punto, mejoran las ventajas de comprar en AliExpress.

15 días para devolver gratis

Tanto AliExpress China como Plaza ofrecen 15 días para devolver gratis, aunque hay algunos vendedores que ofrecen hasta 30 días para devolver gratis las compras. Solo tendrás devolución gratuita siempre y cuando el vendedor lo especifique en su anuncio de venta. De lo contrario, NO tendrás devolución gratuita.

La letra pequeña es que para que acepten ciertas devoluciones, el producto tiene que estar en perfecto estado, es decir, precintado y sin haberse usado. Mucho cuidado con esto. Puedes leer los términos y condiciones aquí.

Garantía legal en España

La clave de muchos compradores a la hora de decidir dónde comprar chollos de móviles es la garantía legal y el servicio técnico. Hago mucho hincapié en comprar a vendedores españoles, porque tiene mejores ventajas frente al AliExpress de China.

Cuando compras a un vendedor de España con CIF español, este debe acogerse a la legislación vigente actual que ofrece 3 años de garantía en España. La realidad es diferente, ya que AliExpress Plaza solo ofrece 2 años de garantía, salvo que el vendedor quiera mejorar las condiciones. Para reclamar la garantía podrías hablar directamente con la empresa y si eso falle, AliExpress Plaza suele solucionar los conflictos a favor del cliente.

Por su parte, si compras a AliExpress a secas, solo tienes un año de garantía y para reclamar vas a tener que pelearte con una persona al otro lado del mundo que probablemente se limpie las manos y nunca te responda.

Elige siempre versión europea o global

Este consejo es un bonus track. Si vas a comprar un móvil en AliExpress China o Plaza, elige siempre que puedas la versión europea o, que muchos vendedores la nombran como versión global. Hay otras versiones como china, japonesa o taiwanesa que vienen con ciertas limitaciones, por ejemplo, en Japón, está prohibido quitar el sonido de hacer fotos para disuadir a los pervertidos. Por lo tanto, si compras esa versión, cada vez que hagas una foto hará ruido y no podrás quitarlo.

Y para saber que no te están timando, comprueba las especificaciones técnicas del móvil usando nuestro comparador de teléfonos. Ahí encontrarás todos los móviles que están en el mercado.

La opinión de la editora

Ten mucho cuidado de comprar en AliExpress sin las ventajas que ofrecen los vendedores españoles. Nosotros solo podemos ofertas de vendedores de confianza, ya recae sobre ti la responsabilidad de comprar o no.